中央网信办周二发布新闻稿称，“近日，针对今日头条平台未落实信息内容管理主体责任，不仅在热搜榜单主榜呈现不良信息内容，还在落地页面置顶呈现相关话题，破坏网络生态的问题，国家网信办指导北京市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对今日头条平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施”。
中央网信办当天另透露称，“近日，针对UC平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单主榜扎堆呈现极端敏感恶性案事件词条等非权威部门、权威媒体发布的信息，涉及网络暴力、未成年人隐私等相关话题，破坏网络生态秩序的问题，国家网信办指导广东省网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对UC平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施”。
中央网信办的新闻稿强调，“网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网信部门将持续聚焦破坏网络生态违法违规突出问题，发挥网络执法‘利剑’作用，督促网站平台履行主体责任和社会责任，切实维护清朗网络空间”。
此前，据“网信中国”微信公众号周一消息，“为整治恶意挑动对立、宣扬暴力戾气等负面情绪问题，营造更加文明理性的网络环境，近日中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展为期2个月的‘清朗·整治恶意挑动负面情绪问题’专项行动”。
中央网信办有关负责人表示，“本次专项行动聚焦社交、短视频、直播等平台，全面排查话题、榜单、推荐、弹幕、评论等重点环节，着力整治以下问题：‘挑动群体极端对立情绪’；‘宣扬恐慌焦虑情绪’；‘挑起网络暴力戾气’；‘过度渲染消极悲观情绪’。”
官方通报指，所谓“挑动群体极端对立情绪”包括：借社会热点事件强行关联身份、地域、性别等信息标签化、污名化炒作，挑动群体间矛盾。借影视作品、脱口秀、体育赛事等话题，鼓动“饭圈”粉丝群体恶意拉踩、攻击、谩骂或者组织批量举报投诉等行为。部分二次元群体、“喷系少年”组织煽动对立甚至“开盒”，或者教授买卖“开盒”技巧等。
所谓“宣扬恐慌焦虑情绪”包括：恶意虚构散布灾情、险情、警情等可能影响公共安全的突发事件，伪造发布政府部门公告。以“内幕消息”等方式，拼凑剪辑或者利用矩阵账号炮制传播经济金融、社会民生、公共政策等谣言信息。虚构歪曲事件原因、细节、进展等，发布“阴谋论”等耸人听闻的信息。编造“大师”“专家”等虚假身份、人设，围绕就业、婚恋、教育等领域“贩卖”焦虑带货卖课。
所谓“挑起网络暴力戾气”包括：策划、演绎打架斗殴、恶意刁难等剧本，宣扬“以暴制暴”。传播未经处理直接展示的血腥恐怖现场画面，或发布含有虐待动物、自残自伤等极端行为的刺激图片视频。利用AI合成、视频剪辑、图片拼凑等手段，渲染美化暴力行为，制造猎奇惊悚氛围。直播中以自残自虐、“打人挑战”、持械恐吓等噱头吸粉引流，组织线上约架，并实时直播双方线下侮辱谩骂、打架斗殴等场景。
所谓“过度渲染消极悲观情绪”包括：集中发布、片面鼓吹“努力无用论”“读书无用论”等绝对化、消极化论调。恶意解读社会现象，片面放大负面个案，借机宣扬厌世等负面人生观。通过炮制所谓热搜词、热门梗、表情包、语录段子等，过度自我矮化或者渲染颓丧消极负面情绪，引起跟风效仿。
中央网信办上周对包括短视频应用快手、微博以及小红书在内的主要平台采取了类似的行动，这些平台被指存在内容违规行为。
企业方面，快手科技20日发文回应称：“网信部门就快手平台热搜榜单重点环节存在的问题进行约谈并予以处罚。我们对此高度重视、诚恳接受，全面落实整改要求。将严格遵循网信部门要求，以此次整改治理公告契机，举一反三，进一步完善热搜榜单管理机制，夯实平台信息内容管理主体责任”。
该公司并称，“针对网信部门指出的具体问题，已第一时间组建整改专项团队，围绕热搜榜单推进生态治理，不断提升榜单内容的规范性和多样性。未来，公司将继续主动接受用户和社会的监督，与各方共同营造清朗网络空间”。
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